顧客の美に対する要望にこたえる

　化粧品や健康食品などの開発・生産から販売までを行うのが化粧品会社の仕事である。特にスタッフは、店頭で接客・販売にあたる美容部員の人数が多く、デパートやスーパー、量販店、街の化粧品店など、さまざまな場所で活躍している。美容部員の場合は、客の顔立ちや年齢、健康状態、好みなどをもとに、要望に合わせたスキンケア商品を選んだり、メークの相談に乗ったりする。接客の合間には足りなくなった商品の発注、納品された商品のディスプレイなどもする。きれいになりたいと思っている人を助ける仕事なので、お客様の要望をよく聞き、そのお客様に合った商品を瞬時に選び出せる商品知識が必要である。開発に携わる部門では、こんな化粧品を作ってほしいという要望に対して、処方や製造方法に工夫をこらし、自分の感性を生かしながら新商品を作り上げていく。