グランドスタッフの仕事と専門学校一覧
グランドスタッフ

仕事の内容
空港での接客サービスのすべてにかかわる
グランドスタッフは、空港内で乗降客に様々なサービスを提供する。
仕事内容は、航空券の日付や搭乗便、名前などの確認、チェックインの手続き、海外への利用客に対してパスポートのチェックを行うカウンター業務などがある。これらはすべてコンピュータの端末を操作して行う。また、空港で直接搭乗券を購入する人にチケットを販売したり、飛行機を接続便に乗り換える乗客のためにアナウンスなどで案内したりする仕事もある。
乗降客へきめ細かなサービスを行うグランドスタッフは、各航空会社を代表する空港の顔とも言うべき存在だ。
働き方と生活
交代制の勤務が多く勤務時間は変則的
勤務は、カウンターがオープンする朝6時ごろから最終便が到着する24時ごろまでを交代制で行うのが一般的だ。勤務スケジュールも変則的になるが、どの航空会社も実働7~8時間、週休2日程度になるようにシフトを組んでいるようだ。
1日のほとんどを立って作業し、旅客の誘導など、歩いて移動することも多い仕事だ。
ふさわしい人
だれにでも好かれる親しみやすい人柄
子どもから高齢者まで、また、国籍を問わずいろいろな乗客に応対する接客業なので、明るくて親しみやすく、だれにでも好感を持たれるタイプが望まれる。時には、出発時間ぎりぎりの乗客を案内して空港内を走ることもあり、機敏な行動力も求められる。
また、グランドスタッフの一つのミスがフライトを遅らせることにもなりかねないので、責任感や集中力、注意力も大切だ。
将来展望
採用状況は厳しいが果たす役割はより重要に
グランドスタッフは依然として人気の高い職業だが、カウンター業務の機械化が進み、今後採用の増加はあまり期待できない。
しかし、航空機の利用客は増え続けるものと予測され、サービス競争がさらに激しくなるのは必至で、サービス向上のためにも、グランドスタッフの役割はより重要になっていくだろう。
時給 1000~1200円程度
72件の専門学校
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専門学校 岡山情報ビジネス学院
岡山
専門学校 岡山情報ビジネス学院【OIC】は岡山県屈指の総合専門学校。 現在、14学科を設置。 多彩な学科の中から自分に合った「未来」を選べます。
目指せる仕事
グランドスタッフ, ゲームクリエーター, 海上保安官, 学校職員, 裁判所事務官, 一般事務, ブライダルコーディネーター, 入国審査官, 消防官, ...
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東京エアトラベル・ホテル専門学校
東京
総合学院テクノスカレッジの最大の特徴は「総合力」です。オックスフォード大学等の海外姉妹校との交流で、多彩な可能性と国際性が大きく広がります。恵まれた環境から生まれる創造性と強い就職力を目指しています。
目指せる仕事
グランドスタッフ, 商社勤務, ツアープランナー, 鉄道会社勤務, ブライダルコーディネーター, ファッションデザイナー, ツアーコンダクター, キャビンアテンダント, 化粧品会社勤務, ...
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京都外国語専門学校
京都
京都外国語大学が設置した専門学校。専攻語学の学習時間も多くかつ少人数でレベル別。外国人教員を多く配置し、専攻語学の修得を目指します。進路は編入・留学・就職を目指せます。 学校説明会は随時開催中です!
目指せる仕事
グランドスタッフ, 海外現地ガイド, 通訳, 英会話学校講師, 通関士, ホテルマン、ホテルウーマン, 日本語教員, 通訳ガイド, ツアーコンダクター, ...
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札幌観光ブライダル・製菓専門学校
北海道
各業界のプロが必要な知識と技術はもちろん、おもてなしの知識や技術、マナーを直接指導。プロ仕様の充実設備での実践的なカリキュラムで、エアライン・旅行・ホテル・ブライダル・製菓分野への就職を目指します。
目指せる仕事
グランドスタッフ, パン職人, 通訳ガイド, ツアーコンダクター, キャビンアテンダント, パティシエ, フラワーコーディネーター, ツアープランナー, 和菓子職人, ...
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国際航空専門学校
埼玉
JAL・ANAと連携して、大型機の国家資格を取得する「一等航空整備士取得準備コース」開校中! 2021年4月より空港の旅客サービス業務を目指すビジネスコースがスタートします!
目指せる仕事
グランドスタッフ, 航空整備士
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ECC国際外語専門学校
大阪
エアライン・ホテル・旅行・こども教育…各分野の「専門力」と「英語力」を掛け合わせて世界に通用する「国際力」を身につけ、国際派の進路を目指します。
目指せる仕事
グランドスタッフ, 一般事務, 流通・小売業勤務, 幼稚園教諭, 通関士, 秘書、議員秘書, 法人営業(企業向け営業), セールスエンジニア, 経理・財務担当者, ...
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成田航空ビジネス専門学校
千葉
成田国際空港に最も近い航空業界を目指した専門学校、高い就職実績と充実のインターンシップがあなたの未来を支えます。
目指せる仕事
グランドスタッフ, キャビンアテンダント, ホテルマン、ホテルウーマン
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麻生外語観光&製菓専門学校
福岡
ブライダル・エアライン・旅行・ホテル・語学そして製菓と、幅広い語学・観光サービス分野のプロを育成。ホスピタリティをキーワードに、あらゆるサービス知識と技術の習得と、語学力・国際感覚を習得します。
目指せる仕事
グランドスタッフ, 商社勤務, ホテルマン、ホテルウーマン, ツアープランナー, キャビンアテンダント, ツアーコンダクター, パティシエ, ブライダルコーディネーター, 鉄道会社勤務, ...
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東京観光専門学校
東京
★52年間で5.3万人以上の人財を輩出! 観光サービス業界との強力なパイプは、圧倒的な就職実績によって築かれました。 ★2020年3月卒業生の就職実績は100%!
目指せる仕事
グランドスタッフ, 電車の運転士, 鉄道会社勤務, ブライダルコーディネーター, ツアーコンダクター, 航空整備士, ツアープランナー, パティシエ, イベントプランナー, ...
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日本外国語専門学校
東京
エアライン、ホテル、旅行、ブライダル、公務員など『語学力+専門知識+マナー』を修得し、多彩な就職を目指す11学科32専攻の総合学園。その他、資格取得、大学編入に強く、世界16カ国280大学への正規留学コースも。
目指せる仕事
グランドスタッフ, 化粧品会社勤務, ディスパッチャー, 商社勤務, ツアーコンダクター, 国際公務員, 翻訳家, 鉄道会社勤務, 雑貨ショップ店員, ...
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関連サイト
Crew-Net : http://www.crew-jp.com/
JAL : http://www.jal.co.jp/
ノースウエスト航空 : http://www.nwa.com/jp/jp/home.html