｢話す｣行為において、相手の状況を正しく理解したうえで、自分の意思を目的や場面に応じた適切な表現でわかりやすく示し、効果的に相手に伝える能力を認定する試験。コミュニケーションに関する「基本的な考え方の理解度」と、その応用として、状況に応じて的確な対応をとるための「実践力」を測定する。試験は初級と上級に分かれていて、初級はマークシート式の知識試験、上級はそれに加えて面接試験が課される。
受験資格の制限はなし。
サーティファイ
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